Preguntas frecuentes

PREGUNTAS & RESPUESTAS


¿Cuál es su política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones solo si son defectos por fabricación y nosotros corremos con el costo del flete. Cuando es cambios de tallas de algún artículos, los gastos del envío de retorno van por cuenta del comprador.


¿Hacen envíos a toda Venezuela?

Sí, enviaremos tu paquete a cualquier lugar que pueda aceptar entregas en todo el territorio nacional a través de las empresas MRW, DOMESA o TEALCA.


¿Tienen un servicio de atención al cliente?

¡Por supuesto! Nuestros representantes de servicio de atención al cliente, amables y expertos, están disponibles para responder tus preguntas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Puedes comunicarte a través de nuestro correo: fystoreve@hotmail.com


¿Son originales los productos que promocionan?

Si, son 100% originales. No trabajamos con replicas.


¿Como puedo pagar?

Puedes pagar por transferencia, deposito bancario o bien puedes pagar por punto de venta en nuestra tienda física. Nuestro fuerte son los despachos a nivel nacional. Somos una empresa 100% segura.